作为在安大略省密西沙加长大的年轻人，唐·科蒂克（Don Kottick）对商业并不感兴趣。
尽管他的父母希望他走一条传统的道路，但他选择了人类学、心理学和地质学的学习方向——这并不是企业领导者常见的起点故事。
然而几十年后，科蒂克站在了加拿大RE/MAX的领导岗位上，在房地产行业正处于关键时刻时，领导着这个全国最知名的房地产品牌。
科蒂克出生于学术界和工程领域的家庭，毕业于多伦多大学，正值石油行业低迷期，不得不改变方向。短暂担任计算机程序员和系统分析师后，他在担任业务分析师时发现了自己真正的兴趣所在——房地产，这为他后来的职业生涯奠定了基础。
他的职业路径包括多次在Royal LePage公司任职。他还曾在千禧年之交担任多伦多房地产委员会的技术和业务发展副总裁。之后，他曾在总部位于法国巴黎的Trader Classifieds房地产部门工作，后来成为一家位于密歇根安娜堡、专注于虚拟导览的公司的首席执行官。
2014年，他的职业生涯进入Peerage Realty Partners的高管层，在那里工作了五年，期间公司在北美收购了多家公司。其中一次重要收购是加拿大苏富比国际房地产（Sotheby’s International Realty Canada），随后他被任命为该公司的总裁兼首席执行官，任职六年。
RE/MAX的新起点
在苏富比任职期间，科蒂克被猎头公司联系，提出了一个意想不到的机会：领导加拿大RE/MAX，担任其总裁。
“当时我其实并不太感兴趣，”科蒂克在接受《房地产杂志》采访时说。
让他动心的是听到了RE/MAX控股公司CEO埃里克·卡尔森（Erik Carlson）对公司的愿景。
“他们正在打造未来的房地产经纪公司，”科蒂克说。“于是，我开始对这件事产生了浓厚兴趣，开始觉得，‘是的，这就是我想待的地方。’”
科蒂克于四月底被宣布为新的RE/MAX加拿大总裁。
“未来的经纪公司”
对科蒂克来说，保持RE/MAX的领先地位，首先是承认房地产行业正在经历深刻变革。
传统模式可能很快就无法生存，公司必须重新思考自身角色和所提供的价值。这意味着确保RE/MAX不仅能增强其加盟店的实力，还要赋能经纪人在竞争激烈、不断变化的市场中取得成功。
技术转型是这一变化的核心部分。科蒂克认识到人工智能的颠覆性影响，不仅在社会中，也在房地产行业。他认为，RE/MAX必须预见AI将如何重塑商业实践，并积极拥抱这一变革。
同样重要的是推动这一愿景的领导团队。他赞赏总部设在丹佛的卡尔森，自两年前加入RE/MAX以来，组建了一支富有远见的高管团队，包括2025年1月加入的战略执行副总裁特拉维斯·萨克斯顿（Travis Saxton）和同年新任首席增长官克里斯·林（Chris Lim）。
行业的清算时刻
几十年来，加拿大房地产行业以“信任”为卖点，经纪人被视为引导人们做出人生最大财务决策的向导。但今年曝出的两起严重事件打破了这一精心维护的声誉。
安大略省的iPro Realty Ltd.丑闻揭露了经纪公司信托账户数百万美元的缺口，导致房地产委员会冻结其账户并关闭所有分支机构，8月有超过2400名经纪人被迫失业。
年初，加拿大卡尔加里的RE/MAX Central因一宗庞氏骗局事件成为媒体焦点，前经纪人埃里克·德林克沃特（Eric Drinkwater）陷入刑事和民事诉讼。（科蒂克上任数月后，于5月决定与RE/MAX Central断绝关系。）
这些危机不仅暴露了监管体系的漏洞，也显示出公众对保护这一重要市场负责的从业者的信任脆弱。
负面新闻加剧了对专业素养和经纪人行为的担忧，令市场日益怀疑。科蒂克认为这是行业的决定性时刻。
在这种环境下，RE/MAX拥有独特优势。作为加拿大最知名的房地产品牌之一，它具备信誉。但科蒂克指出，声誉本身还不够。经纪人需要工具、资源和专业标准来积极维护信任。
与此同时，行业正在经历科蒂克所谓的“优质飞跃”。市场两极分化明显，折扣型经纪公司与全方位服务公司分庭抗礼，顶尖经纪人更愿意投身追求卓越的环境。RE/MAX正好处于这一领域，提供支持性的品牌和创新技术，助力经纪人提升业务。
科蒂克说，近期事件也改变了营销策略，经纪人更倾向于依赖经纪公司品牌的认可度，而不是打造个人品牌。
“我们经历了一段时间，经纪人都在强调个人品牌，”科蒂克说，“但由于那些不良从业者受到的媒体关注，我觉得消费者开始重新寻找一个值得信赖的品牌。品牌又变得重要起来。”
重建公众信任
科蒂克认为，重建房地产的公众信任需要行业领导者、协会和监管机构的紧密合作。他强调，监管虽然重要，但必须由真正了解业务的人来参与制定。
他指出，很多决策没有从业者的参与，导致出台的规则未必符合行业现实。他说：“你不会在没有医生参与的情况下建立医疗委员会，房地产行业也应该一样。”确保有经验的专业人士参与政策制定，是实现公平有效监管的关键。
同时，科蒂克也承认，没有任何系统可以完全消除问题。“事情总会发生，”他说，“你只能确保有机制防止问题重复出现。”
市场展望
即使在多伦多和温哥华等加拿大最大城市市场趋软的情况下，科蒂克仍对加拿大住房市场持乐观态度。
他强调，加拿大长期以来一直面临与人口增长不匹配的住房短缺，这种失衡近年因历史性的移民数量而加剧，对拥有和租赁市场均施加了持续压力。
借贷环境也支持需求，他指出利率相对较低，且未来可能进一步下调，资本仍然充足。
同时，科蒂克认为有大量被压抑的买家等待重返市场。
虽然2025年因关税问题导致市场放缓，但他认为这是暂时的障碍。他相信加美贸易争端最终会得到解决，市场将迎来反弹。
“这一切解决后，洪水大门将被打开，”他说。
科蒂克还指出，加拿大禁止外国买家的政策无意中加剧了供应紧张。他解释，许多人不了解新建公寓项目必须先预售70%的单位才能开工，外国投资者历史上为此提供了重要资金。禁令切断了这部分资金，导致新住房供应停滞。
他认为，尽管政策在政治上看似有吸引力，但“从表面上看，人们不了解它实际上有负面影响。”
在挑战市场中生存的建议
对科蒂克来说，艰难的市场环境会区分出最佳经纪人与其他人。他说，当市场变差时，顶尖经纪人不会放慢脚步，而是加倍努力。
他们不会退缩，而是回归基本功：联系客户网络，保持持续的互动，保持高曝光度。
“最优秀的经纪人永远不会松开油门，”他说。
他回忆疫情初期为例，许多经纪人把危机当成休息时间，后来难以重新启动业务。相反，那些保持活跃、主动联系客户、耕耘市场和维系关系的人，当需求爆发时已经准备就绪。
科蒂克建议经纪人专注于“小事”——定期联系客户、持续跟进和培养关系。
一个现代化品牌
从一个对人类充满好奇的密西沙加男孩，到专注于标准和前沿工具的高管，科蒂克的核心理念很简单：信誉第一。
在市场重新站稳脚跟之际，他押注RE/MAX的未来于更好的建议、更稳健的领导力以及可衡量的成果。
