随着美国房地产市场持续处于“接近周期谷底”的水平，Real RE/MAX Group首席执行官Tamir Poleg正为又一个充满挑战的年份做准备。新合并后的公司一方面着手削减成本，另一方面应对房地产经纪人流失问题，并努力将新技术引入其经纪人网络。
这些挑战出现在公司整合两大房地产企业之际。8月24日，The Real Brokerage Inc.以8.8亿美元收购Re/Max Holdings Inc.，正式开启两家大型房地产企业的整合进程。
Poleg在周四举行的第三季度财报电话会议上表示：
“近期抵押贷款利率再次上升，进一步推迟了房地产市场的复苏进程，而这原本是包括我在内的许多人一直期待的。”
根据管理层对2027年的市场展望，预计美国现有住宅销售量将进一步下降5%至10%，房价则可能下跌3%至4%。公司首席财务官Ravi Jani预测，这将使美国房地产市场面临近30年来最疲软的局面。
这一预测无疑给正在推进的企业整合带来更大压力。此次整合已经伴随着裁员以及大量房地产经纪人退出行业等问题。与此同时，管理层希望通过技术升级和降低运营成本，增强合并后企业的整体竞争力。
一、收购推动营收增长，但整合成本拖累盈利表现
Real RE/MAX Group第三季度实现营收7.279亿美元，较去年同期的5.685亿美元增长28%。
本季度财务业绩仅纳入了RE/MAX业务五周的经营成果，而去年同期的数据仅反映Real Brokerage自身的业务表现。
公司本季度录得净亏损6,720万美元，摊薄后每股亏损2.25美元；去年同期净亏损为30万美元，摊薄后每股亏损仅为0.02美元。
营业亏损扩大至7,200万美元，而去年同期仅为50万美元。亏损扩大主要受到以下因素影响：
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因交易完成后员工解聘而加速确认的股票薪酬费用达2,640万美元。
尽管净利润承压，公司调整后息税折旧摊销前利润（Adjusted EBITDA）仍增长66%，达到3,380万美元。
调整后EBITDA利润率也从去年同期的3.6%提升至4.6%。
二、房地产经纪人大量流失，行业寒冬持续冲击美国市场
持续低迷的房地产市场同样影响了经纪人数量，其中美国市场受到的冲击尤为明显。
Poleg表示：
“从9月份开始，我们注意到退出整个房地产行业的经纪人数量有所增加。Real RE/MAX Group也未能幸免。在过去两个月里，我们主动清退了1,000多名经纪人，其中许多人任由房地产经纪执照到期，或者直接退出了这个行业。”
截至9月30日，Real Brokerage拥有36,610名经纪人，同比增长21%。但截至11月3日，这一数字已经下降至约36,200人。
Poleg强调，此次经纪人流失主要集中在对公司营收贡献较低的群体。
他还表示，公司正在对另外300至400名经纪人进行评估，不排除进一步清退的可能。与此同时，公司强调仍在努力留住业绩表现优秀的经纪人，新经纪人的招募情况与去年同期持平，甚至有所改善。
Poleg表示：
“虽然经纪人数量在发生变化，但我们保住了核心业务产出。从这个角度来看，我认为公司目前采取的措施是正确的。”
与此同时，RE/MAX旗下的特许经营网络在不同市场呈现出不同的发展趋势。
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美国市场： 经纪人数量同比下降5%，至46,611人。
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加拿大市场： 经纪人数量同比增长2%，达到25,507人。
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全球市场： 截至第三季度末，经纪人总数达到148,088人，同比增长0.4%。
这表明，尽管美国市场面临经纪人流失压力，加拿大市场仍保持了一定的增长势头。
三、裁员与抵押贷款特许经营业务关闭，加速削减运营成本
收购交易完成后的短短两个月内，公司已经实现超过4,000万美元的年度化成本节约。
其中包括裁减超过14%的员工，相当于150多个工作岗位。
公司总裁兼首席整合官Jenna Rozenblat表示，公司已经简化管理架构，整合职能重叠的部门，并开始削减重复的技术系统及供应商支出。
此外，公司还着手关闭经营表现不佳的业务，其中包括美国抵押贷款经纪特许经营品牌Motto Mortgage。
截至8月底，Motto Mortgage共有151家营业网点。仅仅两个月后，其中104家已经关闭，占原有网点总数约69%。公司计划最终关闭超过90%的该品牌经营网络。
Rozenblat表示：
“我们理解这些决定会带来困难，但RE/MAX原有的抵押贷款业务在2025年合计产生了500万美元的调整后EBITDA亏损。因此，这些措施对于打造一家业务更加聚焦、运营效率更高、盈利能力更强的企业而言，是必要的。”
四、科技转型成为战略重点，AI平台加速布局
Poleg表示，9月份获任RE/MAX总裁的Alex Vidal一直在走访各地的经纪公司负责人，而双方讨论的重点之一就是技术应用。
他坦言，过去RE/MAX在技术产品和平台建设方面曾令市场感到失望，但他认为，Real Brokerage已经成熟的技术平台，有望帮助RE/MAX旗下特许经营商提高运营效率，并降低日常经营成本。
与此同时，公司于10月20日正式推出Leo Pro人工智能平台。
该平台旨在利用人工智能技术，自动化处理以下业务：
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客户线索开发与管理（Lead Generation）
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房地产交易相关工作流程（Transaction Management）
Poleg透露，目前已有3,000名经纪人为该服务付费。Leo Pro采用订阅费与按使用量收费相结合的商业模式。
他还表示，该技术平台不久后也将向RE/MAX旗下的经纪人开放。
五、行业观察：RE/MAX整合背后的三大关键信号
从此次财报及管理层表态来看，Real RE/MAX Group正处于企业整合、业务重组与技术转型的关键阶段。
1. 房地产市场低迷正在加速行业洗牌。
当房屋交易量持续萎缩、抵押贷款利率维持高位，经纪人的生存压力随之增加。缺乏稳定客户来源和交易量的经纪人更容易退出市场，行业资源将进一步向高产能经纪人及具备规模优势的经纪公司集中。
2. 大型房地产品牌正在从规模扩张转向运营效率。
此次收购后的裁员、业务整合及抵押贷款特许经营网点关闭，反映出企业正在重新审视传统房地产商业模式。单纯依靠品牌规模和加盟门店数量，已经不足以确保盈利能力。
3. AI和数字化工具正在成为房地产经纪行业的竞争新核心。
从客户线索开发、营销推广到CRM客户管理及交易流程自动化，人工智能正在改变房地产经纪人的工作方式。
未来，房地产经纪行业的竞争不仅取决于品牌影响力和经纪人数量，更取决于企业能否利用技术提高获客效率、降低运营成本，并帮助经纪人创造更多实际交易机会。
对于加拿大房地产行业而言，值得特别关注的是： 在美国经纪人数量下降的同时，RE/MAX加拿大网络仍实现2%的同比增长。这说明不同市场的经纪人网络表现存在差异，也凸显了本地市场需求、经纪人生产力及经营模式的重要性。
注：以上财务数据、市场预测及管理层观点均依据所提供的英文原文翻译整理。文中2027年市场展望为公司管理层预测，并非已经实现的市场结果。
